Здравей, Velaya! Да и при нас е така. Аз съм в същото положение и съм леко казано "бясна". Аз също като теб писах 2 писма на БТК и получих същите писма, но какво от това? Вчера бях изключена от списъците за безплатния интернет окончателно. Е, питам се, как да продължа да съм клиент на "любимото" БТК?

текст
"Благодарим Ви, че се свързахте с нас. Вашето запитване беше получено успешно. Искаме да Ви уверим, че в момента се работи по него и ние ще се свържем с Вас в срок до 3 работни дни."
е компютърно генериран автоматичен отговор и показва, че е предаден за отговор на службата по поддръжка.
Тъй като този проблем важи за цяла България (не само не може да се смени доставчика, но и не може да се ползва безплатно интернет с БТК), показва един абсурд, достоен за "Господари на ефира" (ако им стиска - обикновено се занивамат с дребен бизнес, знахарки и пр.) или за някоя комисия на потребителите, например, тъй като МОН и Кузов оставят преговорите с БТК на самите учители

Поредният абсурд! Работя в детска градина и в началото на този "куц" проект детските учители бяха "отрязани" от него. Сега сме включени , но и при нас важат същите абсурди. Много колеги са изправени пред същата ситуация. Кажете ми-МОЛЯ прави ли се нещо по въпроса и как да се включа?

Аз също съм на тарифен план Хармония. Разговарях два пъти с корпоративни продажби на БТК и ме увериха, че е невъзможно да ме освободят от Хармония, въпреки че договорът ми изтича в края на ноември. Вариантите били два: трябва да си разкрия нов телефонен пост или да прехвърля Хармония на други член на семейството. Скоро си избрах нов доставчик, но и те ми бавят договора и затрудняват работата на директора ни.

И аз съм на тарифен план Хармания. Увериха ме , че друг начин няма, ако не приамам варианта да прехвърля на някой мой близък правото си за безплатен интернет или на друг адрес да разкрият друг пост. Вчера се прехвърлих за втората вълна и избрах друг доставчик, на който трябва да доплащам, но е по-качествен, интернета е оптичен. До месец ноември и моят договор с БТК изтича и само около 2 месеца, ще се наложи да плащам за Хармония и да доплащам безплатния си интернет. След товя ще остана на новия си доставчик и с " благодарности" на БТК за предоставения ми безплатен интернет. И всичко хубаво е по нашенски!

Знаех  си , че има нещо вярно в написаната статия в " БГ Закони" и при мен положението е същото!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Договорът ми с БТК изтече в края на месец юни. Това положение много ме устройва, защото няма да се налага да прекратявам договора или да плащам неустойка, но.... Винаги има "но". Все още нямаме подписани договори с интернет- доставчиците...

 

Здравейте колеги,

това което разбрах до момента е:

1. за прекратяване на Хармония се чака 30 дни /освен че се плащат неустойките/ , а след 30 дни няма как да се включите във финансирането по първата вълна, което е обявено да започне от 1 август

2. не можете да си прекарате втори ADSL от БТК на същия номер, който да продължите да ползвате след като ви изтече Хармонията (вариант, който мене лично ме устройваше)

Единственото решение, което аз виждам е да се избере нов, кабелен, интернет доставчик, който не е ангажиран с телефонната ви линия, като БТК, за да можем да ползваме субсидията.

С уважение и поздрав към всички колеги,

Светлозар Василев