Човешките взаимоотношения (People relationships)
Когато общуваш с другите, отделяй внимание за тях. Нищо не ти струва да ги похвалиш. Обръщай внимание на интересите им. Постарай се да спечелиш чувствата им. Всички обичат да бъдат с добър слушател, който умее да ги оку…