BgLOG.net 30.01.2009 LusiAntonova 606 прочитания

10 евтини прявила които ви гарантират по-малко обидени служители!

Ако сте работодател и се чудите защо служителите ви не дават всичко от себе си или ако сте служител и се чудите какво не ви дава работодателя...Помислете и пишете коментари, бих искала да знам права ли съм или много греша.

Това са 10 правила, които смятам за полезни за всеки работодател.

 

  1. Гласното изказване на похвала не струва пари! Не се колебайте да похвалите служител, ако си е свършил работата добре, ако е направил за вас нещо повече от това което сте очаквали, ако е отделил повече време и усилия за да изпълни задължението си не се страхувайте да го похвалите гласно. Не се страхувайте, че от няколко похвали някой би поискал повишение, напротив, това само ще го стимулира да работи още по-усърдно и по-прецизно, а това е единствения начин да си заслужи повишението преди да го е поискал.
  2. Коментирайте със служителите си проблемите които възникват по време на работа най-малко веднъж на тримесечие (ако фирмата е голяма или най-малко веднъж седмично ако фирмата е малка). Не се съмнявайте в мнението на мениджърите си , но не забравяйте, че най-точна представа може да ви даде този който участва в събитията, а не този който ги анализира и преразказва. Ако искате да имате обективна представа за това което се случва във собствената ви фирма най-добре попитайте хората които работят там. По-често вие ще имате полза от това от колкото служителите.
  3. Ако имате реална представа кои служители ви носят печалба, кои служители приемат лично проблемите на фирмата и работят усилено за решението на тези проблеми стимулирайте ги финансово или социално. Няма нищо по-стимулиращо за един съвестен служител от изказаната похвала и неочакваната премия. Не мислете, че ще ви излезе скъпо, понякога малка парична премия прави чудеса. Ако сметнете процентно 50 лева премия на трима служители от общо 50 заплати по 1000 лева се получава по малко от 0.003%. Дори във вашия случай да са 100 лева премия на 5 служителя от общо 20 заплати по 1000 се получава 2.5% . Както и да го смятате срещу нищожни средства можете да направите щастливи няколко семейства и те ще са ви признателни.
  4. Не отказвайте на служителите си заслужената почивка. Организирайте фирмата си така, че да е възможно всеки да използва годишната си отпуска в рамките на календарната година за която му се полага. Организирайте създаването на графици между колегите от един отдел, намерете служители които да заместват отсъстващите по отпуск, плащайте платения отпуск както се заплаща и присъствието на работа. Не е похвално за никой да каже „Аз не съм излизал в отпуск от 1998 година”, не е полезно и за вас. Всеки може да издържи на този режим, но никой не е достатъчно ползотворен ако не почива поне един път в годината и ако мисли постоянно за делата си които могат да се приключат само в работно време (като банките например)
  5. Създайте комфорт на работното място! Това не означава да обзаведете всички кабинети в офиса си с луксозно обзавеждане, но ако още не сте купили удобни столове за служителите си сега е момента да го направите. Ако 9 часа на ден служителите ви седят на посетителски столове вместо на офисни те или ще ви напуснат (ако имате късмет) или ще бъдат във вечен болничен заради породената дископатия, радикулит и подобни страдания. Същото е и мониторите. Ако служителите ви имат наблизо кафе машина няма да губят време за купуване на кафе, през това време ще работят за вас.
  6. Тим билдинга не е мръсна дума, ако не сте запознат с нея поинтересувайте се от това. Има фирми които го организират, предлагат на практика всичко което може да сплоти един колектив. Но ако не ви се дават много пари можете да се заемете лично с това (или да натоварите личния си асистент). Просто заведете служителите си на място на което ще ги видите в друга светлина, те ще се видят в друга светлина, ще видят вас в друга светлина... Заведете ги на място на което ще почивате, ядете и пиете заедно на една маса, ще си говорите за нещата от живота, ще обсъдите неминуемо и проблемите в работат (опазил бог това да е на масата в 03:00). Заведете ги на място където ще се забавляват всички заедно, за да разберат, че могат и да работят всички заедно. В този вид мероприятия е хубаво да бъде включен и отборен спорт, но само ако на служиателите им допада. Обикновено цената многократно си заслужава спестените главоболия и пропуснати ползи.
  7. Персонализирайте отговорностите и задълженията. Твърде често в средните и големите фирми мениджърите си приписват заслуги на служители, понякога и колеги си приписват заслуги на колеги и по този начин се издигат в йерархията. Много рядко заслугите за добре свършена работа се оценяват персонално и много рядко прогресивни и съвестно работещи хора се оценяват подобаващо. Не се оправдавайте с липсата на информация или липсата на организация... Ваша работа е да я създадете!!!
  8. Не поливайте семето на интригата! Във почти всяка голяма фирма има поне малко интрига. Не я толерирайте, не позволявайте да се разрасне, не си мислете, че интригата е информация!  Категорично покажете на служителите си, че интригите не се толерират във вашата фирма. Ще спечелите много повече от колкото ще загубите.
  9.  
  10. Не забравяйте, че и вие сте били на 10, 20, 30.... години. Спомнете си, че и вие сте имали мечти! Сигурна съм, че и сега имате! И вашите служители имат... Помислете за това, така както те мислят за вашите мечти минимум 8 часа на ден, 5 дни в седмицата, 22 дена месечно....

 

 

Предполагам, че забелязахте, че няма т. 9. Това е вашата фирма, вие пишете правилата, всичките, от точка 1. до точка 10. Аз само ви даох насока за това което може да ви помогне...  Не ми се сърдете ако това не ви харесва. Ще се радвам ако има коментари от работодатели, ще се радвам ако има каквито и да е коментари...

Преместено на lusiantonova.blogspot.com с любезното съдействие и сътрудничество на Prostitutka

Реклама

Коментари

Teri
Teri преди 17 години и 3 месеца
Много хубави съвети, прочетох ги внимателно. Работодател съм на около 20 души и се опитвам някои от тези неща да ги изпълнявам. И то не защото трябва, а защото така чувствам нещата. Но понякога нещата не зависят от мен. Още се мъча да се преборя с някои неща, за които не помагат нито премии, нито похвали, нито удобства. Но за тях е нужен гъвкав подход и повече отделено персонално внимание. Вече няколко пъти удрях на камък, но не се отказвам.
Teri
Teri преди 17 години и 3 месеца
Люси, това иначе твое писание ли е? Много е хубаво и искам да знам дали е твое авторско, за да те питам за разрешение за препечатване в седмичният вестник, който издаваме.
LusiAntonova
LusiAntonova преди 17 години и 3 месеца
Да, мое собствено е. Писах го вчера в 23:30 и може би трябва малко да го редактирам. Не харесвам някой изразни средства, но общо взето съм мислила много по темата (собствения ми опит ме е довел до тези мисли). Нямам нищо против да го препечатите във весника си.

Да не забравиш да ми изпратиш копие от броя в който сте го отпечатали ;)

Не се отказвай от персоналния метод. Не се отказвай от личното отношение към собствената си фирма. Това най-много помага. Но все пак не забравяй, че това което съм написала помага само ако и служителите искат и могат да помогнат. Има и неспасяеми случай, не търси причината само в себе си. Не знам какви са проблемите в твоята фирма, познавам обаче служители на които никой не може да помогне. Скоро ще напиша нещо и по тази тема, за да съм максимално обективна :)


Teri
Teri преди 17 години и 3 месеца
Добре Люси, прати ми на лично съобщение нещо за себе си, име (ако се различава), и някаква кратка биографична справка :)

Коментарът беше неодобрен, не знам защо, може да си го цъкнала по невнимание. Аз го върнах.


DianaIlieva
DianaIlieva преди 17 години и 3 месеца
Люси, имате сериозна грешка. Ако непрекъснато се съмнявате в мениджърите си, те ви лъжат или си приписват заслуги - просто ги уволнете, сменете или нещо такова. Мениджърите все пак са за това - да поемат част от работата ви. Не може непрекъснато да ги следите и да се съмнявате в тях.
LusiAntonova
LusiAntonova преди 17 години и 3 месеца
Може би не съм го написала правилно или просто не си ме разбрала или найстина съм в грешка, но все пак сятам, че личния контакт със служителиите не е излишен. Какъв шанс има собственика да започне да се съмнява в качествата на мениджърите си, ако не е запознат с фактите и събитията във фирмата си? А понякога (доста често) най-точна информация може да даде този който е участвал в събитията, а не този който я анализира и преразказва. Съгласи се, че при възникнал спор между мениджър и служител, ако няма личен контакт до собственика стига само едната гледна точка. И съгласи се, че в много фирми има и некадърни или нелоялни мениджъри.

Все пак контакт с "обикновените" служители веднъж да три месеца не е толкова голяма загуба на време и със сигурност ще е полезен.

DianaIlieva
DianaIlieva преди 17 години и 3 месеца

Никой не отрича личния контакт. Съгласявам се, че има нелоялни и некадърни ... всякакви, не само мениджъри. А вие се съгласете, моля, че не може по презумпция в "правило" да се изведе " Не разчитайте на мнението на мениджърите, тяхното мнение често е доста субективно и те често се оправдават пред служителите с вас, а пред вас със служителите ". 

Дори да го правят през час, правилото трябва да бъде "Имайте даверие на мениджърите си, но контактувайте с персонала пълноценно, за да изградите лично мнение за проблемите" 

LusiAntonova
LusiAntonova преди 17 години и 3 месеца
Sluchaina, права си. Грешката е моя. Ще коригирам поста си, няма да цитирам думите ти дословно, но ще го напиша в този дух.

Много съм благодарна на подобни коментари, точно за такива бях помолила. Найстина е важно за мен да знам къде бъркам.

Още веднъж: БЛАГОДАРЯ ТИ!


DianaIlieva
DianaIlieva преди 17 години и 3 месеца
Моля, няма защо. Радвам се, че мога да ти бъда полезна и най- вече : че приемаш критиката ми като градивна, а не като заяждане.  Поздрави :)