За заместването

Здравейте отново!
Дано не ставам досадна, но искам да се посъветвам с колегите тук по още една тема - за заместването.
 Заместването на отсъстващ колега е по желание, нали? Никой няма право да изисква да заместваме по график едва ли не. При нас така се поставят нещата, че те гледат накриво ако откажеш да заместваш. Моля, споделете как е при вас! Писано ли е в длъжностната ни характеристика и това да правим?:))) Благодаря!