Google -- Големият брат?

Преди да пристъпя към същината, искам да уточня нещо. Пиша това не като професионален програмист. Макар да имам огромен опит като потребител, и през живота си да не съм се обръщал към никого за поддръжка, все пак си ост…

• google
• microsoft
• софтуер
• skype