BgLOG.net 12.12.2006 Teri 3496 прочитания

Отново за Мтел - Приоритети и некоректност

Случи ми се интересна случка с Мтел. Една приятелка беше по чукарите извън София, някъде по планините, и аз и пускам 2-3 SMS-а от сайта на Мтел. 45 минути те не пристигаха. Помислих си, че сигурно има някакви приоритети и тъй като там обхвата не е добър ако и пусна от моя телефон, той ще пристигне веднага, защото е платен SMS и вероятно приоритета му е по-висок. Съвсем нормално предположение, нали?
Оказа се, че нито един от SMS-ите не пристигна още около час. Накрая звъннах. Връзката се осъществи без никакви проблеми, от раз. Говорихме и докато траеше разговора получих потвърждение за успешно пратен SMS, а сайта на Мтел го потвърди. След това случката се повтори и потрети. Съобщенията, независимо откъде пратени, от телефона или от сайта, си стояха на опашка, докато не звънна. И нито веднъж нямаше "Няма връзка с този номер". Всеки път се свързвах и докато говорехме съобщенията ми минаваха.
Това ме навежда на една мисъл - Мтел са направили така, че SMS-ите в такива райони да са с по-нисък приоритет от разговорите. Ако беше само за безплатните SMS-и - ок, преживява се, все пак безплатно е, може да се направи компромис. Обаче за платени SMS-и това е недопустимо. Още повече, че никъде не е обявено, че има приоритет. Имаше и други хора, които потвърдиха, че им се е случвало. Пишат СМС, няма отговор, звънят и в този момент - хоп, съобщенията пристигат.
Това което пиша се потвърждава от още няколко неща. Примерно, безплатните Прими. Така им викаха, защото вечер след 21 часа каквото говориш с Мтел е безплатно. Аз не съм имал такава прима, но много хора се оплакаха, че когато се опитат да звъннат от такава, винаги мрежата е заета. А други хора, такива на договор примерно, си говорят и нямат ядове. Значи има приоритети в мрежата им. Такъв с Прима е с по-нисък приоритет от такъв с договор, такъв с договор е с по-нисък от такъв с бизнес карта, който пък е с по-нисък приоритет от такъв с полицейска карта, такъв с полицейска е по-нисък от такъв с военна, и накрая се оказва, че Първанов, Станишев и куп мафиоти имат най-висок приоритет и на Нова Година звънят без мрежата да им даде заето, защото са с най-висок приоритет.
Последният абзац е само теория, нещо, което може да се изведе като извод на база наученото от мен чрез случката ми.
Въпросът ми е - не е ли коректно Мтел да обяви някъде ако има такива приоритети? Ако съобщението от сайта е с по-нисък приоритет от това пратено през телефона, не е ли редно да го знам? И също така, не е ли редно да ме уведомят, че SMS-а е последна дупка на кавала, на която не трябва да се разчита, дори и в район, където обхвата се губи често? Едно време с Мтел не беше така.
Да не говорим, че плъзнаха слухове, че гласовия канал за телефония е с намален битрейт. Много хора усещат намалено качество на звука при разговор. Битрейта е намален, една клетка обслужва повече хора... Помните ли, че Мтел отказаха да платят за допълнителни честоти? И тогава казаха, че били намерили решение на проблема. Явно това е решението. Дават ни услуга с най-ниския възможен битрейт на звука, лошо качество, скрита информация...
Мтел, вземи се вразуми, защото почваш да губиш клиенти. Много лоша реклама не е добра реклама!

Категории

Реклама

Коментари

vampiresun
vampiresun преди 19 години и 4 месеца
По- точно и по систематизирано, неможе да се каже. Получавал съм SMS. С 24 часа разлика в изпращанаето. Оная вечер една позната ми наду главата, че мъжо и кръшка. И закъснял за среща! Оня и пратил SMS, ама дойде с 3 часа закъснение. Ще и пратя линк от постта. За да не си изпати пича....
Teri
Teri преди 19 години и 4 месеца
Едно много любезно момиче от Мтел (088133), много технически грамотно ми обясни нещата относно случая, като каза, че няма никакви приоритети.
Бях изненадан, не очаквах такава бърза реакция от такава голяма фирма като Мтел :)