BgLOG.net 19.09.2005 morli 802 прочитания

Мамка му, който ни гледа отвисоко

Вчера всички клиенти на МТел пострадаха от недомислицата "безплатни разговори", измислена от някой посерко в маркетинговия отдел, който явно си мисли, че клиентите му са стадо говеда, дето се чудят как да се напасат безплатно, а не хора, дето си вършат работата по телефона. За такава изцепка всяка уважаваща себе си компания ще издири виновника, ще го уволни, ще обяви това официално и ще се извини на клиентите си по единствения нормален начин - като редуцира сметките им. С тези обаче това едва ли ще стане. Защото, сигурен съм, не само въпросния посерко, а и много друг в Мутел ни подценяват и ни мислят единствено за дойни крави.

Още за компаниите - това, че по родните ни телевизии вървят тъпи, та чак вдлъбнати реклами, поизведени за Румъния и дублирани на български, ме вади от чорапите!

Както и факта, че една от любимите ми програми - Дискавъри рекламира също на румънски, въпреки, че е с български субтитри.

С две думи - мамка им на тия, дето ни подценяват като клиенти и таргет-групи. Нищо няма да си купя от тях, та ако ще да предлагат Ситроени С4 по два за лев!

Реклама

Коментари

aragorn
aragorn преди 20 години и 7 месеца

Вчерашната изгъзица показа едно - че Мтел е една посрана и нищо неструваща компания и австрийците, доито дадоха толкова пари за това Нищо просто ги хвърлиха на вятъра...

Компания, която в мирно време, при прекрасни атмосферни условия не може да поеме трафика на клиентите с които се фука през пет минути по разните телевизии и дои като крави, не може да претендира да се нарече Българския GSM оператор.

Представете си какво би станало при едно земетресение, по-голямо наводнение или друго голямо бедствие не дай Боже!????

Пълен въздух - това трябва да бъде новия слоган на Мтел или както там му викат!

А целта им се видя ясно - да ИЗМАМЯТ клиентите си с Прима-карти да ги презаредят!

В някоя нормална европейска държава след такъв гаф щяха да последват поток от дела на ощетени клиенти заради постоянното заето,което даваше мрежата на пладнешките обирници.

Ама тук е Абсурдистан и няма да има нито едно дело - освен ако не се навиете да го водим ние...

white_wabbit
white_wabbit преди 20 години и 7 месеца

Според мен няма оператор на света, в каквато и да е било услуга, мрежата на който да е предвидена, ако всичките му абонати започнат да звънят в един и същи момент.

Според мен те искат да видят къде са им слабите места за да могат да почнат да ги оправят. И да не забрявяме, че все пак това беше подарък.

За тези които не са успяли да си свършат работата е добре да си прочетат договора. Никъде не пише, че услугата е гарантирана.

Не защитавам МТЕЛ или Глобул или който и да било друг. Просто искам да говорим с истинските факти.

А в това е ни превръщат в общество на консуматори съм против, но в крайна сметка ние сами си го правим. Честно казано, аз телевизия почти не гладам. За мен 1 час с БГлог вечер е много по-ценен от 1 час пред ТВ-то. Ей така аз протестирам.

Истината е, че човек може да промени себе си, а другите е малко егоистично да мислим, че можем

Follow the white wabbit, to see how deep the shit hole is !!!

morli
morli преди 20 години и 7 месеца
Не е въпросът в това дали услугата е гарантирана. Повечето клиентски договори съдържат уловки. Има обаче едно ниво на нормалност, която уважаващите себе си фирми трябва да спазват. Не е въпросът за липса на покритие на Мачу Пикчу у царевичака, нито за локално и временно претоварване на мрежата. Въпросът е, че една инспирирана от грандомания и високомерно отношение към клиентите компания доведе до СОБНП / Ситуацията е Осрана Без Надежда за Почистване - термин от сленга на американските тюлени според Дик Марчинко/Колкото до консумирането - нямам нищо против, но само ако ме уважават и ласкаят както се прави навсякъде по света. Няма начин да ме подмамят хора, които си мислят, че в България кебапчетата се пържат в тиган.
Janichka
Janichka преди 20 години и 7 месеца
Истината е, че МТел се изложиха. Добра идея, лошо изпълнение. Далеч съм от мисълта, че е трябвало да говорим нон-стоп, за да им го връщаме на МТел. Пък  и на тях трудно можеш да им го върнеш само за един ден. Мисля, че това ще им служи като обица на ухото, че имат още много да работят върху услугата, която предлагат /въпреки че се съмнявам в това/.
monnio
monnio преди 20 години и 7 месеца
Мобилтел са несириозна компания в отношението си към своите абонати. Това твърдение едва ли се оспорва от някого. Преди години във в. Капитал бе поместен слесия виц: Вчера от компанията обявиха че започват инсталиране на кабинки в които се гарантира непрекъсваемост на разговорите.Истина е че оттогава те успяха донейде да подобрят услугата си но е вярно също и това че в центъра мрежата им редовно пропада. Така че не вярвам че гафа с безплатните разговори е бил с цел да лъснат проблеми в мрежата им. Проблема на мрежата им е са недостатъчните инвестиции. Докато правителството не предостави лиценции на достатъчно оператори (което няма да стане) ще страдаме.
shtepselinka
shtepselinka преди 20 години и 7 месеца
Но дори и да имаме достатъчно оператори, пак няма да има голяма промяна. Искат им страшно много пари на търговете и те после трябва по някакъв начин да си ги избият нали? Пък и като видят каква е реалността тука, как смучат от нас и М-тел, и БТК, и Глобул, дали пък ще се прецакат да пуснат по-добро качество на по-ниски цени? Не, разбира се! Ще се приспособят към средата и няма да им е лошо.