Избрани цитати от BTC ADSL официални отговори

Избрани цитати от BTC ADSL официални отговори:
Оригинал: http://www.btc.bg/bg/customer_faqs.php?ctype=&cat=1
(Copyright © 2005 БТК. Всички права запазени.)
Някои от тях са полезни, други просто интересни да се знаят, а повечето служат за присмех и заяждане - да си ги тълкува кой както иска. Може би по-късно ще си направя собствена "тематична" подборка; засега ще си стоят така, защото начина на навигация на BTC ADSL сайта за въпроси и отговори ми е ужасно дразнещ.

Не предлагаме пробни абонаменти за БТК ADSL услугата, заради процеса на конфигуриране на телефонната линия, процедурите по абониране и инсталация.
За демонстрация на реална БТК ADSL услуга посетете Вашия БТК Център.

Най-краткия срок на договор за ADSL услуга е 12 месеца. Таксуването за Вашия ADSL пакет стартира 7 дена след датата на инсталиране на услугата.

ADSL 512 Сърф и ADSL 256 Безкрай се препоръчват за домашни абонати, които ще поддържат услугата на един компютър. БТК осигурява ADSL модем който позволява ползването на услугата на една работна станция.
Ако искате да свържете повече от една работна станция, можете да разширите Вашия ADSL пакет с ...

Скоростта не е гарантирана. Различни фактори като вида и състоянието на кабела, разстоянието или времето могат да повлияят на Вашата ADSL Интернет връзка. Стремежът на БТК е да предостави максималните скорости ...

БТК се стреми да предлага на своите ADSL клиенти скорости близки до максималните за всеки ADSL пакет и така Вие да можете да достигнете максимална скорост на връзката.

Рутерът е устройство в мрежа, който поема трансфера на съобщения между различни мрежи. Рутерът препраща пакети данни между мрежови точки, създавайки таблица на свободните маршрути и използвайки тази информация като определя най-добрия маршрут за даден пакет данни. Много рутери също осигуряват сигурност чрез firewall.   
За да свържете мрежа към Вашата ADSL BIZ услуга може да ползвате собствен рутер.

Заради причини със съвместимостта на различните модели, не е възможно да ползвате собствен ADSL модем, за да се свържете с БТК ADSL.

Препоръчваме Ви да ползвате следните DNS настройки:
DNS 1: 212.39.90.42
DNS 2: 212.39.90.43
Ако прехвърляте името на Вашия домейн към БТК използвайте следните имена на сървърите:
pns-pw.contact.bg
sns-pw.contact.bg

Вашите клиенти могат да имат достъп до компютри и сървъри свързани с БТК ADSL разположени във Ваши помещения.
Свържете се с ADSL Хелпдеск на телефон (1) **** ** ****, всеки ден 24 часа в денонощието, за да научите как да се възползвате от тази възможност.
(1)На цени за селищни разговори.

За по-голяма сигурност и за да гарантира качествено управление и решаване на възможни проблеми БТК не осигурява достъп на клиентите до ADSL модема.

Вие сами избирате адреса на Вашата електронна поща. За да регистрирате адреса на Вашата пощенска кутия посетете http://**.*******.bg и следвайте инструкциите на Интернет страницата.
Вашия емейл адрес ще има следния формат ******@mbox.*******.bg
С пакети ADSL 256 BIZ, ADSL 512 BIZ и ADSL 1024 MEGABIZ може да имате множество емейл адреси на името на Вашия собствен домейн.

БТК регистрира и поддържа домейни с имена .com, .net, и .org, но не и .bg. БТК запазва и поддържа регистрираните домейни за периода на Вашия договор за ползване на ADSL услугата.

Не предлагаме опция за закупуване. БТК ADSL оборудването трябва да бъде върнато с прекратяване на ползването на услугата.

БТК ще Ви достави външен ADSL модем с Ethernet интерфейс. Всеки модем е проверен и с пълна гаранция, осигуряващ стабилна и бърза връзка към Интернет.

БТК Ви осигурява  ADSL модем, ADSL сплитер и всички необходими кабели, както и целия софтуер за достъп до електронната поща.

Минималните системни изисквания за БТК ADSL услугите са:
    *      Pentium процесор (233MHz или по-висока версия)
    *      Минимум 32Mb RAM памет (Препоръчително 128 Mb)
    *      Минимум 500MB свободно дисково пространство
    *      Мрежова LAN карта (Ethernet интерфейс)
    *      CD ROM
    *      Web браузър (Microsoft Internet Explorer или друг)
    *      E-mail клиенти (Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express или друг)
За да проверите какъв е хардуер, който използвате, може да се свържете с Вашия търговец на компютърна техника или да следвате тези лесни стъпки (за Windows операционни системи):
За да проверите Вашия компютърен процесор
   1. Натиснете с десния бутон на мишката на иконата My Computer.
   2. Изберете Properties.
   3. Изберете General таб.
   4. Категория Computer показва вида на Вашия процесор
За да проверите Вашата RAM памет (Random Access Memory)
   1. Натиснете с десния бутон на мишката на иконата My Computer.
   2. Изберете Properties.
   3. Изберете General таб.
   4. Категория Computer показва Вашата RAM памет.
За да проверите Вашето DVD/CD-ROM
   1. Натиснете с мишката два пъти на иконата My Computer.
   2. Ако имате DVD/CD-ROM, този прозорец ще покаже икона представляваща DVD/CD диск.
За да проверите Вашето свободно дисково пространство
   1. Натиснете с мишката два пъти на иконата My Computer.
   2. Натиснете с десния бутон на мишката на иконата с дисково пространство C. (или съответното дисково пространство за инсталация на Вашата Windows операционна система)
   3. Изберете Properties.
   4. Изберете General таб.
   5. Free Space (Свободно Пространство) е количеството свободно дисково пространство.

Можете да прехвърлите името на Вашия домейн към сървърите на БТК. За да научите какъв е процеса на прехвърляне, моля свържете се с ADSL Хелпдеск на телефон ...

Вашият БТК ADSL POP3 сървър (Post Office Protocol) е mbox.*******.bg. Този сървър е достъпен на port 110.

БТК осигурява ADSL модем за периода на договора. В случай на повреда в модема,  ще го заменим безплатно.
Клиентът е отговорен за ADSL оборудването в случай на повреда, неупълномощено ползване, или в случай, че клиента не върне оборудването на БТК.

Може да свържете собствен рутер към БТК ADSL модема. Използваният рутер трябва да има WAN Ethernet порт.

Може да ползвате два типа адреси на електронна поща:

    *      Адреси от вида ****@mbox.*******.bg – след като веднъж се регистрирате с такъв адрес, не може да го променяте. Може да променяте само паролата си.
    *      Ако ползвате email адреси в собствен домейн – от вида ****@domain.com – тогава ще можете свободно да ги променяте.

Размерите на пощенските кутии предлагани с пакетите БТК ADSL имат максимален размер от 30MB дисково пространство.
Допълнителната пощенска кутия предлагана с БТК ADSL услугите има размер от 30MB. Месечната такса за допълнителната кутия е 1,00 лв. (без ДДС).

Не е възможно да прекъснете Вашата ADSL услуга преди изтичане на срока по договор.
Ако прекъснете Вашата ADSL услуга преди края на 12 месечния период ще трябва да заплатите месечни абонаменти такси за останалия период по договора.

Минималният период за ползване на БТК ADSL е 12 месеца. След изтичане на този период, може да прекратите ползването на услугата като изпратите писмено уведомление 30 дена преди изтичане на договорния период.

Ако не прекратите Вашия БТК ADSL, услугата ще бъде автоматично продължена за още 12 месеца.
Ако желаете да прекъснете договора преди изтичането на този 12 месечен период, ще трябва да заплатите месечните такси за остатъка на договорния период.
След автоматичното продължение с 12 месеца на Вашия договор, може да прекратите ползването на услугата по всяко време без налагането на неустойки.

Марио Асенов