И пощата стана недостъпен лукс....
Отивам преди няколко дни в пощата на моя град да платя едни сметки и що да видя? На вратата стой пенсионер с надпис „Охрана”, държи дръжката на вратата и ме пита:
- За какво сте дошли?
Първата мисъл ми беше:
„ Вярно, бе!!! За какво ми е да ходя в пощата? Сигурно за пощенска услуга се ходи там или за друга услуга, която извършва, в случая изпращане/получаване на пратки, плащане на сметки и купуване на винетки?”
Направо не се усетих, че имам право да не давам лична информация на случайни хора, пък дори и с надпис „Охрана” без име под надписа, които не са полиция или нещо такова, т.е. казах, че ще плащам и „охранителят” ме пусна. Днес обаче същия сценарий се повтори. Отивам в пощата. Тръгвам към вратата и „ охранителят ме избута, хвана дръжката и ме пита:
- За какво сте тук?
- Е, за какво мога да съм в пощата? Ми примерно до гишето на пощата, очевидно
нямам уговорена среща с охраната, след като всеки ден ми задавате едни и същи въпроси - издивях до такава степен, че не си сдържах нервите.
Разбира се охранителят НЕ ме пусна да вляза и да си платя сметките, поради, което трябва да отида в Благоевград и да се наредя на опашка, като бял човек, за да се разплатя с „негово недосегаемо височество ЧЕЗ” и с другото недосегамо височество Виваком, иначе в моя град трябва да давам обяснения на вратата на единственото място, където се извършват такива плащания и ако не искам да обяснявам на човек с надпис „Охрана” то, за да си плащам сметките, трябва да хвана автобуса да му дам 5 лв и да отскоча до там, дето искат да ми вземат парите без да ме питат защо искам да ги дам...
Но не мога да не се запитам:
От кога пощата стана недостижим лукс? Защо трябва да обяснявам на случайни хора, че имам нужда от услуга, която се извършва там? И най-вече защо някой трябва да ме избутва от вратата на учреждение, което извършва обществена услуга? Бе, хора, още ли сме в Ъпсурдистан? Нещо съвсем се обърках – всички големи монополистични фирми искат изрядни платци, а никой не иска да създаде усливия за заплащане. Ами ако реша, че не ми се давам 5 лв за автобус и не ми се ходи чак до Балгоевград, за да си платя сметката, тогава какво да правя? Може би трябва да се помоля на колене на охранителя да ме пусне при гишето на пощата или още „по-хубаво”, може просто да спра да си плащам сметките.
Та затова много ми се иска да питам височествата ЧЕЗ и Виваком:
- Бе, вие искате ли да си плащаме сметките? Въпросът не е риторичен. Просто ми е интересно.
Честно казано, почти всяка седмица влизам най-малко по 2 пъти в различни банки, по различни поводи съм посещавала няколко министерства с различма степен на охрана, но никога не съм имала проблем с достъпа. Има си правила – спазвам ги. Но нигога не ми се беше случвало охранител да ме избутва от врата на поща и да не ме допуска да си платя сметките. Не знаех, че имат право да ми отнемат това право...
Виж сега...Не се коси, а го погледни откъм забавната му страна. Ето ти един повод да се "измъкнеш" от родния град и да подишаш благоевградски въздух, да пиеш едно кафе при падащите водни стени /все още ли са падащи или са само стени?/. Да "смениш" климата за някой и друг час...
Ти ме подсещаш за една случка в родния ми край...Получавам аз запис, но не ми го дават...Трябвало да изчакам да съберат необходимата сума и чааак тогава да си го получа...записа....
Е, получих си го след няколко дни...Какво толкова съм се разбързала - ме попитаха. Все ще си го получа. Няма къде да избяга...
След това намираш началника на пощата и даваш воля на чувствата си.
daleto, Да, бе пресдтавяш ли си? Исках да давам...Като ме спря първия път на вратата ми беше учудващо странно, защото не се сетих веднага, че имам права по отношение на запазване на личната информация и най-културно му отговорих за какво съм там, а иначе и на мен са ми събирали пари за запис, дори повече от един път. Но след като сценария с кръстосания разпит се повтори нямаше как да не издивея. Сега ми е по-интересно колко ги е страх, че ще се оплача, защото това съм аз и няма как да не се оплача.:))
А водните стени мнооого отдавна са само стени. Дори и големия фонтан в подлеза са до превърнали в разкопан кладенец.:))) Не е за разказване, а си е направо за показване, но нека да ида някой път с фотоапарата там...Ще покажа искам да кажа:)
pestizid, оплаках се наред на всички, чак до министера, но продължението на екшъна ще го разказвам ако има някакъв отговор. АААА, да и на местните вестници се оплаках. Бе, оревах околията.
Shogun, много ми е смешно, но ще рева по всички инстанции :))), не за друго, а защото като искам да давам, пък ще давам, а като не искам - пистолет да ми опрат в глават няма да давам, но сега ми се е отворил дашния период и прегазвам всички наред, но това, което съм решила ще го дам.
Ето какво писмо изпратих, до където се сетих:
"Пощата в моя град е едно от малкото места, където може да се плащат сметки за телефон, ток, вода, но от известно време достъпът до гишетата е ограничен. На външната врата е поставен охранител с бадж и без име, никъде не е обявен на публично място реда за достъп до сградата, но охранителят си позволява да държи дръжката на вратата и да разпитва всеки посетител за какво е отишъл там, без да се съобразява с това, че може би някой има право да не обявява точно пред него за какво е там, в смисъл нали имаме Закон за защита на личната информация, следователно необходимо ли е да ни принуждават да казваме, че искаме да си плащаме сметките? Не е ли очевидно? Защо някой трябва да ми пречи да съм редовен платец, към токоразпределителните дружества, телефонните компании и др.? Моля попитайте ЧЕЗ, ВиК и Виваком дали искат да си платя сметките и попитайте служителите в горепосочения пощенски клон / посочила съм го в писмото/ как да стане това без техния служител да ми нарушава правото да не му давам обяснения? Зададох този въпрос и към вестниците "Струма" и "Вяра", а смятам да го отправя и към директора на пощите, както и към министера. Защо охранител на пощата ми нарушава правото да си плащам сметките?"
Koprina, аз бях решила да му кажа, че ще инсталирам миниатюрна атомна бомба, която се съхранява в часовника, дето забравих да си го сложа на ръката, защото ръката ми е по важна от обясненията в плащане на сметки, но ми се видя по просто да изкрещя, че ще пусна жалба :))) А за ограбването - че то колко може да ограбиш в 11.00, след като пенсионерите са взели всички пари още в 9.00. Но може да пробвам - следващия път:)))
А иначе и аз се радвам да ти видя новия ник без аватар.:))) Пък и ако не драсна един пост за рождения ден, кога ще имам възможност да покажа колко съм ревЛива:)))
Срещу ръжен не се рита :).
Благодари се, че е само това.
Разбирам те обаче, аз преди време бях издивяла много заради нещо подобно. Детето ми си забравило тетрадката за домашно в училище и се сеща веднага, след като слиза от автобуса. Изпада в лека до средна нервна криза, защото е доста отговорна, пък и знае, че на другия ден ще бъде лишена от 1 междучасие, за да си напише домашното в училище.
По една случайност мъжът ми си беше дошъл по-рано от работа и тя го помоли да я закара до училище, за да си вземе тетрадката.
Там се разиграва следната сценка - обслужващият персонал чисти и този, който им отваря вратата, категорично отказва да пусне детето вътре - "защото такива са правилата". Ама няма това-онова! А става въпрос за едно малко миловидно ангелче, което при това е от европеиден произход и очевидно не носи бомба в задния джоб на късите си панталонки.
И макар че и двамата са доста речовити, на всичките им възражния и опити за убеждаване човекът отговарял с едно и също - "това са правилата и не мога да ви пусна".
Ela Georgieva, ама ако на мен ми покажат по кои правила трябва да обяснявам, че ще се редя на 2 гишета да плащам 2 сметки, веднага ще се съобразя, но не вярвам да има правило според, което охранител без име да има право да ме бута от вратата и да не ме пуска да вляза. Но ти си права сигурно бабите ги е страх, да не би някой да се полакоми за нещастните им пенсии. Много е тъпо. Охраняват 2 гишета за плащане на сметки като секретна военна база и ги охраняват да не би някой да изяви желание да си плати сметките. Егати майтапа.
Koprina като знам колко пенсионери и все бивши земеделци взимат по 120 лв пенсия, направо не си струва да проучва човек колко пари има в тая поща. Все още чакаме по 2-3 дена да съберат пари, за да изплатят някой запис от 300 лв, например. Та ако реша да бягам за Бразилия, определено няма да ограбвам нашта поща, ще си купя по-добър компютър и ще проуча други възможности.
Shogun, в тая държава няма закон, който да е в наша полза, но все пак смятам, че няма и закон или правилник, който да ме задължи да давам обяснения на охранител в пощенски клон каква сметка искам да платя. А иначе успех в чакането, теб може пък да те изненадат приятно, но нямам нищо против да посетиш някой пощенски клон и да попиташ дали пък случайно не са ти върнали разписката, не заради разписката, а заради посрещането на вратата...:))) Във вашия пощенски клон охранителя може да е висок, строен и синеок неПенсионер и да не те побутва, а просто да ти отвори вратата :)))) Мечтииии:)))
Sluchaina, Хм, утре ще посетя кмета или замесниците, който и да е в кметството все някой ще ме светне и ще разбера кой назначава и кой плаща, и ще му съобщя от първа ръка какъв ми е проблема, щото ако е някоя общинска фирма ще им разкажа играта, а ако не е пак ще се заяждам. :))) А в понеделник ще "зарадвам" с присъствие и шефа на пощата в Благоевград, е така заради правилата на играта :)))
Диди Фа, подкрепям те за това, че си търсиш правата. И аз така бих направила. Но не съм съгласна с част от изказването ти. Ето, аз например съм доволен гражданин и публично благодарих на моята държава, за това че ми помага. Обърни внимание, не на тая държава, а на моята държава. Моята държава ме подкрепя, моята държава промени няколко закона, за да ми помогне, моята държава ми върна надеждата, че ще сбъдна най-човешките си мечти. Нямам какво повече да добавя.
Пък за охранителя, ако може и да няма автозомно-рецесивни генетични заболявания, :))))))))))))))))))))))))))))
П.С. Освен че, не съм сигурна, но май увеличиха възрастовата граница за поемане на част от разходите за инвитро?
Диди - разбирам мъката ти, но моето предложение е да започнеш да си плащаш сметките през epay.bg. Аз го ползвам (но не за всичко поради независещи от мен причини) и съм много доволна. Получаваш си сметките на време, плащаш си ги с едно кликване (добре де, 2 + условието все пак да имаш пари, с които да ги платиш) и всички са щастливи. Вярно, лишава те от безценния социален живот в пощите, но ако мен ме бяха избутали, не знам как аз бих реагирала. След драмата в общината, май наистина щях да стигна до шефа.
Не знам, на мен ми е много по-удобно така и не разбирам как някои хора (примерно братовчед ми, който плаща сметките вкъщи обикновено) предпочитат да се разкарват.
Баба ми е на 83, няма как да и' обясня, а сметките и' ги плащам по- скоро инцидентно - само, когато е с високо кръвно или сметките идват доста след датата на получаване на пенсията, но предполагам, че скоро няма да има съвпадение на датата за получаване на пенсия с датата на плащане на сметките, така че да му мисли охранителя, щото често ще се сблъскваме.
Освен това съм безработна от 2 години, така че предпочитам да плащам на гише в зависимост от това дали ползвам скритите резерви от емигрантството или спонсорство от фирмата на брат ми, където помагам, или някоя временна работа, а иначе знам как се работи с epay, просто дебитната ми карта напоследък е в състояние на постоянен стриптийз, та чак се тревожа да не настине.
А за ипей и за дебитната карта - твърде добре разбирам. Моята също нещо не може да види бял ден от 2 месеца и ми е много нещастно от което. В петък пък установихме, че са ни обрали на вилата(къщата на баба и дядо) и се появиха нови сметки, та не знам. А едно време, картата ми винаги беше пълна, защото си събирах паричките :) А сега пак се опитвам да ги събера, но все нещо ги изсмуква...Ех, мъка. И си мисля, ако ние не можем да свържем краищата както трябва, как изобщо оцеляват пенсионерите?!
Съчуствам ти за вилата, Дени! Явно такива събития ще зачестяват и трябва да вземем мерки!
На мен пък ми свалиха брекетите, и съм тооолкова щастлива :)
GEN, това наистина не е проблем на пощата. Това е проблем с малодушните хора, които заставайки на някой пост започват да се изживяват като величия - дали му на човека надпис и врата и той си иска бариерната такса, е, за сега няма да я получи, защото днес видях, че са отворили гише на изи пей и в нашия град. :))) Бе, напредваме по пътя към редовното плащане на щяло и нещяло.
Sliding Doors / Плъзгащи се врати
Получих отговор от "Български пощи". Извършена е проверка и охранителя е предупреден да внимава с поведението си.