BgLOG.net 04.11.2005 Sam Vimes 146 прочитания

Евроком кабел или простотия до шия?!?

Та да си споделя какво ми се случи преди няма и 30-40 минути.Решавам значи да спра да ползавам услусгите на "Евроком кабел" става въпос за кабелният им интернет.Отивам в централният им офис и питам една девойка най-учтиво,как мога да спра тази услуга.Тя ме изгледа и с тон на цербер ми заяви само от 1 во число господине.Попитах я няма ли възможност да си платя направеният трафик до момента и да приключим с взаимотношенията.Не можело.Попитах може ли да мина на по-нисък план.Пак същият отговор само от 1 во число.След малко и казах,че искам да си платя там половината или каквато и да е такса но не пълната защото сме едва 4 то число,и че нямам намерение да им давам каквито и да е било пари в повече.Тя ми казва:

"-Абе господине вие не ме ли разбрахте".Направо избеснях.Останах с впечетлението,че това там е някакъв спорт от рода на ("да ядосаме клиента в офиса") и явно се следи и практикува с доста голям успех.Та от цялата тази дандания останах с впечетлението,че:

1.во третират клиентиете си не като такива ами като роби които си им дължат таксите и мине ли 1 во число си хапнал хурката.Все си мисля че пари в условията на пазарна икономика така не се изкарват.

Реклама

2.ро девойта не ме попита от какво не съм доволен и защо се отказвам.

В добрият тон на маркетинга трябваше да попита каква е причината и дали може евентулано да ме компенсира и да ме задържи като клиент.Явно те си знаят,че услугата им е боклук.(Поне така почнах да си мисля)

3.Докога Евроком ще ми пробутвате историите с висящите лан мрежи?М?Ам че то има лан мрежи на оптика и може би са по добре изградени и от вашата!

4.Докога ще ми пробутвате,че продавате истински интернет а не пиъринг?Само да си кажа,че най-редовно загубите на пакети са над 20% а пинга е прсото ужасен.

5.Докога ще ограбвате хората като им прдавате БГ пиъринг 1 мегабит за 60лв поне пиъринга го направте 4-5 мегабита.

6.А и най-големият смях беше,че таз мила овчица ми рече,че аз аджеба трвбало да им върна модема :) Е да ама не :)Който го е носил той да си го взима :)

Съветът ми към всички е внимавайте какво ви пробутват така наречените кабелни оператори,лан фирми ,исп или както там са се нарекли .

А на Евроком им пожелавам успех в начинанието как да загубим повече клиенти за по-кратко време! Пари на днешно време така не се изкарват!

Реклама

Коментари

Robin_Hood
Robin_Hood преди 20 години и 6 месеца
 Възмутително. Не понасям такива наглеци, добре че предупреждаваш, искренно им пожелавам късмет в подхванатото начинание по губене на клиенти.
shtepselinka
shtepselinka преди 20 години и 6 месеца

Напълно те разбирам! Сменях три пъти доставчика вече и трябва да споделя, че, колкото и да са зле от гледна точка предлагани услуги, то най-добре се разделихме с Бол Бг, първо, че в договора ми пишеше, че трябва да дам 40 дни предизвестие, когато ще го прекратявам, а те ми казаха, че нямало проблеми, просто дотам докъдето съм платила дотогава ще имам интернет, второ, че бяха изключително мили и притеснени, че се е наложило да се стигне до прекратяване взаимоотношенията, питаха ме защо много културно и си се разделихме по живо по здраво... Smiley

А за тия не се ядосвай! Нали знаеш, че те губят, хубаво е, че си пуснал пост, за да знаят хората, които четат, с какво си имат работа

cable
cable преди 20 години и 6 месеца

Да Евроком са просто...Имам един познат. Та обажда се той и казва, че няма интернет а отсреща му казват "Е аз ко да направя?" ...

-----------------------------------------------
ТАНГРА - Това е Небето!
ТАНГРА - Тoва е Земята!
ТАНГРА - Това сме ТИ и АЗ!