BTK ADSL инсталация на място
Имах намерение да се заям и тествам познанията на специалиста, който дойде да ми инсталира пакета на БТК АДСЛ. Но какво си бях подготвил, какво стана ...
Като начало човека се оказа мой набор, съученик от английската, много свестен. Здрасти, Хак, как си, добре, а ти, и аз съм добре, какво правихме тия години, не сме се виждали ...
Носи си човека в една чантичка някои инструменти за мрежи и хардуер и пакета - картонена кутия на телекома. А, и на фланелката му имаше гордото BTK ADSL :)
В кутията има няколко кабела, сплитер, самият модем, много кратко ръководство и три копия от констативен протокол, в който пише необходимите IP адреси. Има и юзърнейм и парола за конфигуриране на услуги, ADSL паспорт. Дали има нещо общо с net passport?
Между другото, ще съм със статичен, реален IP адрес, само че за момента не е активирано. Доколкото разбрах, модема е нещо като микро рутер. Има два NAT-а - един в модема, и един в самото БТК. Та сега съм с 192.168.1.2, а модема (така си е настроен) е с 192.168.1.1 За настройките като реален IP адрес трябвало да се обадя на телефона в София. От там също дистанционно щели да преконфигурират модема и настройките в местното, регионално БТК.
Е, показах му машината, във все пак минималната графична среда, с root, заповядай, оправяй се.
О, аз съм само по хардуера и мрежите, твърди Хак. Добре де, поддържам диалога, не трябва ли да тестваш как работи интернета?
Разбира се, но за това не ми е необходим компютър.
Хъ!?
Хъ-не-хъ, така си е. Колегите по софтуера са доста по-напред от мен, а и не ми е работата това. И не сме и длъжни. Сега ще видиш.
И гледам го как си работи - слага сплитера на телефонната линия. Единия кабел в телефона, дига слушалката - да, има сигнал. Другия влиза в модема, а от мрежовия изход на модема - поредното кабелче, този път UTP към мрежовата карта на компютъра.
И сега какво - ми обажда се по мобилния, след около 10 секунди му казват нещо, и това е.
Имаш интернет, честито, подпиши тук, чао.
Момент, Хак, провери ли? Проверил си, добре де, но как, ето седни на PC-то, влез в някоя страница, говоря му. Естествено, човека понятие си няма от текстов браузър, не може да се справи и да си го пусне дори, не се и опитва, но е сигурен, че всичко е наред.
Ми какво да го правя - подписвам, отварям Lynx - да, наистина всичко е наред. Човека културно ме изчаква, преди да си пожелаем по-живо по-здраво. Ако не бях сложил статичен IP от сорта на 192.168.1.х. ... Ми нищо :)
В протокола си пише, че за сега адреса на клиента е 192.168.1.2 до 254, а Gateway и DNS са еднакви - 192.168.1.1
И изобщо каква стана тя - нещо не ми харесва поуката от това "тестване". Тоест съвсем нормално ми се струва в голяма организация като БТК да си имат строго специализиран персонал за всяка задача. Разделение на труда, както се казва. И какво установих - че познатия ми техник не разбира от линукс, и какво от това? Освен за обща култура, за конкретната му работа не му трябва. За лична любознателност - също. Не се бърка в работите на по-висшестоящите си колеги - софтуеристи (ау, че думичка).
Последователността е следната: Двете седмици са тестов период. След това идва друг човек, с който се подписва едногодишен договор. Първите два месеца са безплатни. И после се започва плащането.
Между другото, в протокола има едни полета настройка на оборудването в режим на рутер - според Хак просто се включва мрежовия кабел в суича и DHCP-то си знае работата. Така се решава и проблема с графата многопотребителски достъп.
Питам го - добре де, ако не бяхме познати, и настоявам за тия неща на тази линукс машина, какво правиш тогава?
Елементарно - обажда се в БТК и в рамките на 1 работен ден идва колега - софтуерен специалист, който оправя нещата на място. Значи можело ...
Стига толкоз, лека вечер и всичко най-рошаво!
assenoff, ако не си плащаш за инсталация, нормално е да е така. Тарифата за инсталация беше 30 лв. без настройките на софтуера и 60 лв. - с настойки. Сега май опрощават 30-те лв., но едва ли настройването и то е станало безплатно. Вярно, твоят съученик е трябвало да ти обясни това.
Между другото, ти сигурен ли си, че не е противозаконно използването на герба като аватар?
Марио Асенов
Започвам отговора си в типичния за администрацията, в която работя, сух бюрократичен стил:
Уважаеми г-н/г-жо БТК_ADSL_служ (not verified),
Многосе радвам, че успяхте да намерите време и възможност, на фона на Вашатасериозна служебна и лична ангажираност, да пишете в блога на моятаскромна личност. Очевидно Вие притежавате обширни и задълбочениинтереси във всички области, свързани с комуникационните иинформационни технологии. Явно взимате изключително присърце работатаси, щом дори и в свободното си време се занимавате със служебни исвързани с тях задачи. Интересите Ви се простират далеч отвъд простотои пряко изпълняване на работата, за която Ви плащат, и сте многозапознат с работата на колегите от другите звена на организацията, вкоято работите. Това е изключително похвално и съм сигурен, че Вашитеначалници го забелязват и ще Ви повишат, като същевременно устявате даоставите и добро впечатление както на подчинените, така и на съвсемнепознати хора. Вашият уверен стил, прецизен изказ, аргументиран език ишироки познавателни възможности Ви правят не само идеален служител наБТК АД, но и желан събеседник по формални и неформални поводи. Съдейкипо горният Ви пост, Вие, естествено, не стоите на едно място, а търситеактивно възможност за изява и реализация дори и в най-съвременнитемедии, в каквито се превръща блог-сферата. Изключително съм Випризнателен за изразеното мнение, с Ваше позволение ще го запазя вколекцията си от невероятни изказвания. Естествено, мога да бъданай-смирено благодарен, ако напишете още нещо и споделите с мен иостаналите автори и други Ваши прозрения и опит. И преди да Ви пожелаяприятна и успешна работа, ще се осмеля да коментирам едни съвсем дребнии странични аспекти на въпросите, които повдигате и в поредността, в която сте ги споделили, а именно:
1. Съгласен съм, че никой не трябва да ми се рови в машината. Нито, че това му е работата, колко разбира и т.н. Смятам ясно да съм споменал, че това е нещо нормално и естествено.
2. Хелп-деска и Вашето канче - еми сменете си местоработата на "канчето", като не Ви харесва. Хелп-деска е точно за това - да се обажда кой за какво му хрумне и за каквото се сети - ако нещо не сте съгласен, запознайте се по-подробно с новата фирмена политика (тя вече не е нова, но за Вас явно ще е изненада). И не само всеки ще се обажда за каквото се сети, ами и ЗАДЪЛЖИТЕЛНО отговорите ще бъдат учтиви и неизменно повече или по-малко обстоятелствени и полезни.
3. Общи условия и четене на договор - това, което аз имам за сега представлява една страница констативен протокол. Тоест няма договор. Нито са цитирани общи условия. Горе в дясно има едни малки буквички "Приложение No. 2 към Договор за предоставяне на ADSL сулуги No. ???/??/2005", само дето юридическата стойност на този текст е нулева. Може би колегите Ви юристи нещо не са догледали, или компанията се чувства толкова силна на този пазар, че може да си позволи подобни недомислици, не мога да знам. Знам само, че проблема не е мой. И ако в последствие подпишем договор с подобни препратки и имам проблеми, бъдете убедени, че проблема ще стане Ваш. Не знам как би излгеждал варианта на договора, но ако към него няма прикрепени въпросните общи условия и се подпише от двете страни, сещате ли се - все още, за съжаление, хартиеният документ има правна стойност. Такива формулировки като "Общи условия на сайта ..." и подобни просто не вървят.
4. Демонстрация на достъп от лаптоп на компанията - човека нямаше никакво компютърно устройство с него.
5. Определение за достъп до интернет - определено съм наясно какво означава това. Смятам огромните описания на това какво не се включва начин за някое или всички от следните неща:
5.1. избиване на комплексите Ви,
5.2. повод да се оплачете от глупавите потребители,
5.3. сте пищисан от семейните си проблеми,
5.4. сте недоволни от колегите/подчинените/шефовете,
5.5. дразни Ви усилващата се конкуренция,
5.6. заринат сте с работа и не можете да се освободите,
5.7. не Ви дават никаква работа и скоро ще Ви уволняват
5.8. имате някакъв друг, неизказуем проблем, и намирате тук повод да си излеете ... каквото там се излива ...
Съвсем честно казано, най-много ме издразни това, че оливането Ви стана точно върху мен, като смятам да съм съвсем обективен и дори в някои други мои постове да защитавам, съвсем безпристрастно, БТК-то. И продължава да ме дразни, като усещам, че с това непремерено изказване сте предизвикал недоволството ми да прерастне към цялата структура на БТК.
Вместо заключение - преди да прочета Вашето мнение, бях абсолютно сигурен, че след тестовия период ще си вземем служебен АДСЛ. Но след тези симптоматично-спазматични излияния, съм по-скоро склонен да се откажа. Сори, пич - не, не ти се извинявам, а по-скоро съжалявам, че може би няма да работим с колегите ти тук, на място, част от които познавам, и макар и малко или да колкото и да не Ви пука, но компанията Ви ще загуби един клиент в мое лице.
И все пак съм доволен от услугата, тук нямате конкуренция в съотношението цена/качестно, но, Се ла ви ...
Марио Асенов
Както винаги Асенов Има Право !:) И само как се изазяваш - ... Направо се изкефих. Това сте си го слозя в "много яко.doc"
;)
... I'm coming back I will returnAnd I'll possess your body and I'llmake you burnI have the fire I have the forceI have the power to makemy evil take it's course